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On se moque des gens...

PROXIMUS se moque des gens, vendredi j'ai profité qu'une voisine se rendait à Marche pour aller chez Proximus afin de permuter mon abonnement GSM en carte prépayée car avec l'abonnement je paye et perds 15 euros tous les mois depuis 1ans, alors que je n'utilise jamais mon GSM il me sert pour appeler au secours si jamais je venais à tomber ou si j'avais une urgence.

L'employé qui m'a reçue a fait les papiers pour changer mon abonnement en carte prépayée, j'ai reçus une nouvelle carte SIM que j'insère depuis samedi dans mon GSM sans résultats et dès que le code PIN est mis on me met "l'inscription de votre carte SIM a échoué" je viens de passer plus de 27 minutes au téléphone avec 5 opérateurs différents pour me dire que mon abonnement n'est pas résilié et que l'on allait me passer la personne qui pourrais m'aider, puis tut tut tut coupé! De qui se moque t on je n'ai pas les moyens de payer un chauffeur pour retourner jusque Marche.

J'ai écris un article comme celui-ci sur la page Facebook de PROXIMUS et il y a quelques secondes, j'ai remarqué qu'un certain Patrice avait répondu en me demandant de lui envoyé en message privé mon N° de GSM ce que je viens de faire, on va bien voir si cela bouge enfin.

Mais n'empêche que c'est démoralisant lorsqu'on vous fait passer d'un opérateur à un autre pour finir que l'on vous raccroche au nez, ce n'est vraiment pas sérieux!

Grrr! quel lundi!

Cigalette

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M
C'est partout pareil!!! Ici aussi nous sommes des pigeons!!! Et on nepeut se retourner contre personne!!! Grrrrrrrrrrrrrrrrrr Bisous
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C
Bonjour Cigalette<br /> Tu ne peux pas te rendre dans l'agence ? <br /> Pousse ton coup de gueule non mais sérieux , j'ai aussi un soucis avec Bouygues , ma bbox coupe sans cesse .<br /> Après mainte coups de gueule , j'ai enfin cet après-midi la visite d'un technicien de chez orange (le soucis vient de ma ligne extérieur)<br /> Ne te laisse pas faire , c'est triste à dire , mais , de nos jours si on ne gueule pas , nous n'obtenons rien <br /> Je te souhaite une très bonne journée.<br /> Gros bisous
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R
Je comprends ta colère , <br /> @ plus tard 
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Y
oui, c'est pénible<br /> bon début de semaine, cigalette
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L
Enervant ces histoires quand des gens mettent de la mauvaise volonté !<br /> bisous bisous
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K
Non ce n'est pas sérieux... Et très énervant...
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Y
Dans les points de vente PROXIMUS c'est souvent la galère !<br /> Par contre via le 0800/33800 gratuit cela fonctionne plutôt bien.<br /> J'ai toujours été très bien aidée, conseillée et dépannée en ce qui<br /> concerne la télévision.<br /> Bonne chance à vous.
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